В 1С есть набор базовых настроек, которыми пользуются все бухгалтеры. Как только требуется подстроить их под себя, приходится идти к программистам. Но 90% айтишников не знают бухгалтерских нюансов, поэтому не всегда верно понимают задачу. Если ТЗ составлено нечетко, результат выходит «не тот», а сроки срываются. Разберемся, как бухгалтеру формулировать ТЗ, чтобы IT-отдел понимал задачу с первого раза.
Рушана Колесникова
старший аналитик 1С, преподаватель Action Digital School
В статье:
В онлайн-школе Action Digital School прошел полезный практикум о том, как бухгалтеру превращать абстрактные просьбы в понятные и выполнимые ТЗ. На нем эксперт — Рушана Колесникова, руководитель проектов по автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в крупной девелоперской компании, преподаватель курса «Аналитик 1С» в Action Digital School, разобрала реальный кейс и дала четкие рекомендации и лайфхаки.
В работе бухгалтера регулярно возникают задачи, для которых стандартных инструментов 1С недостаточно. Это настройки отчетов, корректировка документов, автоматизация рутинных операций, подготовка данных для контроля или взаимодействия с другими подразделениями. Все эти доработки выполняют программисты, но формулирует задачу именно бухгалтер. И от того, насколько точно он ее объяснит, зависит весь результат.
Абстрактные и неполные ТЗ приводят к постоянным переделкам, потере сроков, конфликтам между подразделениями и ошибкам в учете. Особенно это заметно в компаниях, где 1С активно дорабатывается под процессы и системные изменения происходят почти каждый месяц.
Техзадание непонятно для IT-специалиста. Бухгалтер просит «добавить в отчет недостающие данные». Программист добавляет одно поле, считая его логичным, а бухгалтер ожидал четыре поля, другого порядка и с другими фильтрами. Формально задача выполнена, но по сути результат бесполезен — и работа начинается заново.
Понятное ТЗ для IT-специалиста. Когда бухгалтер описывает, какие именно поля нужны, в каком порядке они должны выводиться, по каким правилам формируются расчеты и какие фильтры обязательны, программист делает верный вариант сразу. В итоге отчет начинает работать так, как задумывалось, без потери времени и повторных итераций.
А вот качественное техзадание экономит время и бухгалтеру, и IT-отделу. Когда все описано четко, программист может приступить к работе без догадок и уточнений, а бухгалтер получает именно тот инструмент, который решает его проблему.
Если вы хотите научиться говорить с программистами на одном языке и освоить продвинутые навыки в использовании 1С, приглашаем на курс «Аналитик 1С» в Action Digital School. Это шаг к расширению ваших профессиональных горизонтов, возможность углубить знания и навыки в сфере бухгалтерии и освоить новую, востребованную профессию с хорошими перспективами и возможностями.
Учиться на аналитика 1СТЗ для программиста — это рабочая инструкция, которая помогает превратить бухгалтерскую задачу в понятный набор действий внутри 1С. Оно не должно быть перегружено лишней информацией. Но в него нужно включить достаточно деталей, чтобы разработчик понимал, что именно от него требуют и зачем.
Вот структура технического задания для программиста, которая помогает сформулировать задачу, чтобы результат совпадал с ожиданиями и не требовал многократных переделок.
1️⃣ Цель (по SMART). Определите, какой результат вы хотите получить, в чем его польза и по каким признакам можно понять, что задача выполнена корректно. Конкретная и измеримая цель избавляет от разночтений и позволяет программисту понять логику поручения.
2️⃣ Описание задачи. Коротко и по делу объясните, что именно нужно изменить, добавить или автоматизировать. Здесь важна ясность: что происходит сейчас и чего вы хотите добиться.
3️⃣ Интерфейс и данные. Укажите, какие данные должны участвовать в процессе, откуда их брать и где они должны будут отображаться. Так специалист сможет правильно связать документы, справочники и отчеты.
4️⃣ Сценарий работы. Опишите шаги, которые пользователь будет выполнять в системе. Так программист поймет, какие кнопки, поля и действия должны появиться или измениться.
5️⃣ Правила поведения системы. Здесь фиксируют логику: какие условия должны срабатывать, какие проверки нужны, что считается ошибкой, какие значения заполняются автоматически.
6️⃣ Пример результата. Приложите образец — скриншот, таблицу, макет или краткую демонстрацию желаемого вида. Это дает визуальную привязку и снижает риски неверного понимания.
7️⃣ Требования к сдаче работы. Укажите, в каком виде должен быть передан результат: список доработок, выгрузка базы, тестовый сценарий, инструкция или короткое описание изменений.
8️⃣ Критерии приемки. Зафиксируйте, по каким признакам вы поймете, что задача выполнена правильно: соответствие логике, корректный расчет, отсутствие ошибок, работа всех условий.
Хотите попробовать себя в роли аналитика данных и понять что это за профессия на практике? Почему бы не сделать это прямо сейчас? Мы открываем для вас на 3 дня гостевой доступ в бесплатные уроки курса «Аналитик 1С». Выбирайте тему и учитесь бесплатно.
Рассылка актов сверки — одна из самых изматывающих задач в бухгалтерии. Каждый документ нужно подготовить, выгрузить, переименовать, проверить контрагента, найти корректный адрес, отправить письмо, дождаться ответа и всё это повторить десятки или сотни раз. Эта рутина съедает часы, выбивает из рабочего ритма и нередко откладывается на потом, потому что задача одинаково скучная и бесконечная. Но большая часть этой работы может выполняться автоматически. Достаточно один раз составить четкое техзадание для программиста — и программа сама будет формировать акты, прикладывать их к письмам и отправлять по нужным адресам. Как это сделать? Рушана Колесникова, старший аналитик 1С, преподаватель Action Digital School, объяснила, как донести до IT цель такой задачи.
Чтобы эффективно взаимодействовать с IT-специалистами в рамках рабочих задач по настройке 1С, мало просто составить ТЗ. У программистов другой тип мышления: они воспринимают задачи как набор алгоритмов, последовательностей и условий. Бухгалтер видит бизнес-процесс, а разработчик — логику выполнения команд. И чем лучше вы понимаете этот разрыв, тем легче выстроить работу так, чтобы обе стороны говорили на одном понятном языке. Рушана Колесникова, основываясь на своей практике, дала несколько советов по тому, как быстро и просто доносить технические просьбы до айтишников.
Это помогает понять, какие ограничения есть у системы и какие подводные камни придётся учитывать. Например, бухгалтер может попросить «сделать автоматическое заполнение документа», а уже после выясняется, что требуемые данные хранятся в разных регистрах или зависят от ручного шага. В итоге ТЗ приходится переписывать, а сроки — переносить. Короткая консультация в начале экономит намного больше часов, чем кажется.
Программист должен понимать не только что нужно изменить, но и почему это требуется. Так ему проще выбрать оптимальный путь реализации и учесть нюансы, о которых бухгалтер может не подумать. Если объяснить, какую пользу доработка принесет бизнесу, учету или скорости закрытия периода, исполнитель относится к задаче внимательнее и с большим интересом.
Пункты, подпункты, логичные последовательности, единый порядок описания данных и действий помогают разработчику не потерять детали. Если нужно сослаться на ранее описанный процесс — делайте это прямо в документе. Такой подход снижает количество уточнений и ускоряет работу, потому что программисты действительно лучше воспринимают структурированную информацию, чем длинные тексты «сплошным полотном».
Порой даже простой рисунок в блокноте передает идею точнее, чем полстраницы описаний. Когда разработчик видит, где должны быть расположены поля, кнопки или таблица, он быстрее понимает логику и меньше рискует ошибиться в визуальных деталях. Макеты экономят время и бухгалтеру, и IT-отделу, потому что снимают большую часть вопросов до начала разработки.
Если задача касается логики обработки данных, полезно показать, как процесс работает сейчас и как должен работать после доработки. Блок-схема делает разницу очевидной: где меняются условия, какие шаги автоматизируются, какие проверки добавляются. Для IT-специалиста это идеальный способ быстро схватить суть и понять, какие алгоритмы нужно реализовать.
И самое главное — всегда будьте готовыми к тому, что вопросы у программиста все равно появятся. Ему важно на 100% разобраться в задаче, уточнить нюансы, предложить улучшения и только после этого приступать к реализации. Чем спокойнее и понятнее выстроена коммуникация, тем лучше будет результат.
Если вы хотите глубже изучить 1С, разобраться в технических настройках и продвинутых функциях, приглашаем вас на курс «Аналитик 1С» в Action Digital School. Программа обучения состоит из 160+ уроков, тестов и практических материалов, составленных опытными методологами и практикующими специалистами в области аналитики и бухгалтерии. Всего за 8 месяцев вы научитесь анализировать бизнес-процессы, проектировать требования для разработчиков 1С и внедрять продукты 1С. Эти знания позволят вам быстро войти в востребованную профессию и построить новую карьеру, не тратя годы жизни на бесперспективные сферы.
Учиться на аналитика 1ССпасибо за заявку! Мы Вам обязательно перезвоним.